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Anreise: Bitte planen Sie ein, dass die Zimmer am Ankunftstag ab ca. 15 Uhr bezugfertig sind. An Sonn- und Feiertagen ist die Anreisezeit (außer vorheriger Vereinbarung) erst ab ca. 18 Uhr möglich. Spätanreisen nur mit vorheriger Vereinbarung. Die Zimmer bleiben am Anreisetag bis 23 Uhr reserviert. Bei Nichteinhaltung der Buchung müssen wir den kompletten Zimmerpreis in Rechnung stellen! Abreise: Damit die Zimmer für die nachfolgend neu anreisenden Gäste wieder rechtzeitig aufbereitet werden können, bitten wir Sie am Abreisetag, Ihre Zimmer bis spätestens 12 Uhr freizugeben. Bei späterer Zimmerfreigabe werden wir Ihnen eine Sonderreinigung berechnen. Bei Stornierung Ihrer Zimmerbuchung versuchen wir selbstverständlich das Zimmer weiterzuvermieten. Sollte uns das nicht gelingen, stellen wir Ihnen 80% vom Zimmerpreis in Rechnung. Dies gilt auch bei verspäteter Anreise bzw. bei vorzeitiger Abreise.
Optimaler Reiseschutz, für Ihren Urlaub und auf Geschäftsreisen mit der Europäischen Reiseversicherung oder der Reiseversicherung der Allianz Travel oder der Hanse Merkur! Hier können Sie Ihre Reiseschutzversicherung gleich online beantragen:
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Im Rahmen Ihrer Buchung empfehlen wir Ihnen den Abschluß einer Reiserücktritts-/bzw. Hotelstorno-Versicherung, um für den Fall von kurzfristiger Absage aus gewichtigen Gründen wie Krankheit, Unfall etc. dann die entstehenden Kosten etwas zu kompensieren.Die meisten Versicherer bieten inzwischen auch schon einen umfangreichen Corona Schutz mit an. Informationen erhalten Sie zusätzlich auch gerne telefonisch über unser Rezeptionsteam.
Nichtraucher-Zimmer: Unsere Zimmer sind alles Nichtraucher-Zimmer und sollten dies auch unbedingt bleiben. Zusätzliche Reinigungskosten und die Nicht-Weitervermietung der Gästezimmer durch Rauchbeeinträchtigung, werden in Rechnung gestellt.
In jeder Zimmerkategorie steht eine gewisse Anzahl von Zimmern zur Verfügung, welche über einen kleinen, bestuhlten (z.T. überdachten Balkon) verfügen, auf dem geraucht werden darf. Das Zimmer muss aber unbedingt rauchfrei bleiben. (Da in begrenzter Anzahl, nur nach Verfügbarkeit buchbar!) |
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Hildebrandstr. 24 · 76227 Karlsruhe-Durlach
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